株式会社亀岡合同総研／亀岡公認会計士事務所　歯科収益増大コンサルティング

認知率向上

新規患者を増やすには、まず医院を売り出すことが大切です。
いくらすばらしい歯科治療を行っていても地域住民に知られなければ、経営は成り立ちません。

・	広告媒体活用による認知率向上
・	地域広報活動による認知率向上

ex）ポスティング活動・歯科教室の開催・在宅歯科診療の取り組み

紹介患者増大指導

“口コミや紹介患者による新規患者が増える”ということは、“医院の評価”の表れといえます。
この医院の評価を上げるために積極的な働きかけが必要です。次のようなコンサルティングをしていきます。

・	自院患者からの紹介患者増大活動
・	外部紹介ルートの確立活動

中断防止指導

医院の収益を高める上で、”新規患者を増やす”ことと同じくらい”中断患者を防止する”ことが大切になってきます。中断を防止するための活動を次のような点からコンサルティングしていきます。

・	中断防止システムの作り方
・	クレーム処理の仕方

患者アポイント指導

アポイントの取り方を改善することによって効率的に一日の予約患者数を増やすことができます。患者数を確保すると共に、診療回数を増やすことも重要です。アポイント帳の改善・アポイントの仕方をコンサルティングしていきます。

リコール定着化指導

リコールの実施率を高め、予防・早期発見を通じて患者かかりつけ医化を徹底するためのリコールの定着化をコンサルティングしていきます。

患者啓蒙活動指導

通院期間を通じて患者の口腔意識を高めてゆく方法を、次のような点からコンサルティングしていきます。

治療計画提示指導

患者さんの口腔全体の現状を説明し、全体の治療を計画的に行っていくことが、かかりつけ医を目指す歯科医院にとって、とても重要なことです。また、患者の口腔意識を高めることが自由診療へと結びつけてゆく重要な手段となります。治療計画提示についての具体的な方法をコンサルティングしていきます。